Bienvenue chez La Maison de Claire. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent La Maison de Claire. La Maison de Claire exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, produits et services associés (les « Services »). Notre boutique utilise la plateforme Shopify.
Les présentes Conditions de service (les « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Veuillez les lire attentivement. En visitant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions et par notre Politique de confidentialité.
En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence. Pour utiliser les Services, certaines informations peuvent vous être demandées (e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous déclarez que les informations fournies sont exactes, à jour et complètes. Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.
Nous nous efforçons de présenter fidèlement nos produits. Les couleurs ou l'apparence peuvent toutefois varier selon votre écran et ses réglages. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente et de limiter les quantités proposées.
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. La Maison de Claire se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande. Votre commande est confirmée après réception et traitement de votre paiement, et l'envoi d'un e-mail de confirmation. Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque applicable, hors frais de livraison éventuels précisés avant la validation de la commande. Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande. Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement employé.
Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Certains articles pouvant être expédiés depuis nos partenaires à l'étranger, les délais peuvent varier. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement échappant à notre contrôle.
Conformément au droit de l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. La Maison de Claire applique en outre une garantie commerciale « 30 jours satisfait ou remboursé ». Les modalités sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
Les Services, y compris les marques, textes, images, graphiques et vidéos, ainsi que leur conception et leur agencement, sont la propriété de La Maison de Claire ou de ses concédants, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous êtes autorisé(e) à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs conditions et politiques avant toute transaction.
Notre boutique est propulsée par Shopify. Toute vente est réalisée directement avec La Maison de Claire. Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et nous.
Dans la mesure permise par la loi applicable, les Services et les produits sont fournis « en l'état ». La présente clause ne limite pas les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit belge et européen, notamment la garantie légale de conformité. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation des Services, dans les limites autorisées par la loi.
Les informations personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les présentes Conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence des tribunaux belges, sans préjudice des droits que vous tenez de la réglementation applicable aux consommateurs. En tant que consommateur dans l'Union européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant la version révisée sur cette page. Votre utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des modifications.
La Maison de Claire
Ludovic Daulne (entreprise individuelle)
Chemin du Foubertsart 46, 7860 Lessines, Belgique
Numéro d'entreprise / TVA : BE 0783.616.775
E-mail : contact@lamaisondeclaire.com